¿Qué es el diseño organizacional?

Se puede definir como una metodología o estrategia utilizada por las organizaciones para identificar los diferentes aspectos que no están funcionando de los diversos procesos y estructuras de cada una de las áreas de la misma con el objetivo de aterrizarlas o alinearlas a la realidad y a los objetivos de estas.

Generalmente es el equipo directivo quien inicia con el proceso de toma de decisiones y estrategias de diseño para posteriormente divulgarlas al resto de los miembros de la organización y que estos puedan llevar a cabo una efectiva ejecución.

A través de este proceso se redefinen los objetivos y estrategias a seguir y se genera un plan de ejecución permitiendo además a los alto directivos tener una visión global como empresa y lo que pasa con ella en tanto al interior de esta como hacia el interior.

Etapas del Diseño Organizacional

1.Diferenciación o integración: Durante esta etapa se clasifican las diversas actividades y tareas derivadas con el propósito de definir etapas dentro del proceso. En esta etapa se controlan y coordinan cada uno de los subsistemas de la organización.

2. Proceso de complejidad: La importancia de esta etapa consiste en una adecuada organización de los diferentes elementos del diseño. Por ello se establece la organización horizontal y vertical de estos elementos.

3. Proceso de formalización: Durante esta etapa del diseño se definen las normas, reglamentos y procedimientos para la administración de las tareas definidas generalmente en el manual de procedimiento que al ser establecido debe difundirse entre las partes participantes. 

4. Procesos de dimensional: Durante esta etapa se identifica la criticidad y se desarrollan tareas de forma específica y especializada creando las llamadas dependencias con el objetivo de sacar adelante los retos, complejidades y estrategias de la organización. Cada dependencia se especializa en la identificación, análisis y solución de problemas específicos y se comparte la solución con pares de la misma especialidad. 

5. Proceso de toma de decisiones: En esta etapa se define el diseño organizacional a implementar en concordancia con la estrategia general o necesidad particular de la organización; se toman las decisiones definitivas del diseño y se asignan responsabilidades a las diferentes áreas.

 

Elementos del diseño de la estructura organizacional

1. Especialización del trabajo: Se asigna de a acuerdo al rol y a la especialización y el conocimiento de cada persona la función a realizar dentro de dicho diseño.
   
   
2. Departamentalización: Es el método para dividir agrupar y organizar las actividades por áreas o departamentos con el propósito de que las estrategias sean aplicada de manera más eficiente y eficaz.
   
   
3. Tramo de control: Una vez la tareas y estrategias se han especializado y departamentizado se debe definir la cadena de mando lo que quiere decir que se define de qué manera se lleva el control y la manera como se va a ejercer el mismo.
   
   
4. Cadena de mando: Se refiere a como se realiza la jerarquía y las relaciones de dependencia entre las áreas o departamentos, desde las áreas de base u operativas hasta los cargos directivos. En las cadenas de mando cada área y cada miembro de la organización asume unas tareas y genera rendición de cuentas de las mismas.
   
   
5. Centralización o descentralización: La centralización es tomar decisiones desde la alta dirección y la descentralización es que los empleados de cargos inferiores hacen aportes o puede opinar sobre las decisiones. 
   
   
6. Formalización: Es una técnica organizacional que describe quienes, como, cuando y de qué manera deben realizar las tareas, acuerdos y estrategias generadas del diseño organizacional en miras a mejorar la contingencia.

Modelos estructurales de la organización

• Estructura lineal: Se caracteriza porque la autoridad o mando se ejerce por un solo jefe, el cual distribuye las funciones a los demás miembros de la organización. Normalmente este tipo de estructura es utilizada por los empresas pequeñas (PYMES), porque es sencilla, de fácil comprensión; aunque puede ser rígida por el tipo de mando. 
   
  

• Estructura funcional: Se enfoca en dividir las actividades de la organización según las funciones importantes o esenciales de la organización, es esencial contar con el conocimiento de los colaboradores especializas de cada departamento para permitir la cadena de mando, permitiendo el desarrollo de los todos. Esto permite la descentralización de la toma de decisiones, mejor la comunicaciones entre departamentos. 
  
  
  
  
  
• Estructura de Staff: Se establece por la combinación de las decisiones, relaciones internas y consultorías externas; por ello es indispensable contar con consultores o asesores que tengan mayor conocimiento y aporten a la organización y/o porque no se cuenta con colaboradores que realicen una actividad. 
  
  
  
  
  
• Estructura Matricial: Se fundamente en la división por equipos de actividades o tareas especificas, cada equipo o grupo de trabajo tiene un líder especifico que reporta todos a la dirección de la organización. Gracias a sus característica se pueden fusionar una estructura lineal y una funcional, ya que cada candidato puede ser parte de dos cadenas de mando. 
  
  
  

Conclusiones

• El diseño organizacional es una metodología que permite identificar los aspectos poco eficaces de procesos, estructuras y sistemas, realineándolos para adaptarse de manera eficaz a las metas y objetivos de la organización.
  
  
• Entre las herramientas con las que cuenta el diseño organizacional, está la elaboración de un organigrama, lo cual permite representar de manera total a la institución , expresando de forma clara la jerarquía, relaciones y funciones de las distintas áreas y departamentos que componen la empresa.
  
  
• El diseño organizacional ayuda a fortalecer y mejorar los diferentes procesos y subsistemas del área de recurso humanos, como el reclutamiento y la selección del personal. ya que, tener un diseño organizacional nos ayuda a conocer con total claridad las vacantes y plazas que hay en la empresa, lo cual nos permite seleccionar y reclutar candidatos que mejor se adapten al perfil que la organización necesita.
  
  
• El diseño organizacional es de suma importancia para las empresas en la actualidad, ya que, conduce a un diseño más efectivo de la organización, facilita el planteamiento y alcance de estrategias, metas y objetivos según la necesidad de la empresa, y mejora los resultados y desempeño de los colaboradores al comunicar de manera eficaz las funciones de cada área y departamento.

Referencias Bibliográficas

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